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Título
Text copied to clipboard!Cajero de Target
Descripción
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Estamos buscando un Cajero de Target dedicado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en una de nuestras tiendas. Como cajero, serás la primera y última impresión que los clientes tendrán de su experiencia de compra, por lo que tu actitud positiva y tu capacidad para brindar un excelente servicio al cliente son esenciales. Este puesto requiere habilidades de comunicación efectivas, atención al detalle y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
Tus responsabilidades incluirán escanear productos, procesar pagos, responder preguntas de los clientes y garantizar que cada transacción se maneje con precisión y eficiencia. También deberás mantener tu estación de trabajo limpia y organizada, seguir los procedimientos de seguridad y colaborar con otros miembros del equipo para garantizar una experiencia de compra fluida para todos los clientes.
Además de las tareas básicas de caja, se espera que los cajeros de Target estén familiarizados con las promociones actuales, los programas de fidelidad y las políticas de devolución, para poder brindar información precisa y útil a los clientes. También deberás estar preparado para manejar situaciones difíciles con profesionalismo y empatía.
Target valora la diversidad, la inclusión y el desarrollo profesional. Como parte de nuestro equipo, tendrás acceso a oportunidades de capacitación y crecimiento dentro de la empresa. Este puesto puede requerir horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
Si eres una persona confiable, amable y con pasión por el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa reconocida y comprometida con la excelencia.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender a los clientes de manera cortés y profesional
- Escanear y registrar productos con precisión
- Procesar pagos en efectivo, tarjeta y otros métodos
- Responder preguntas sobre productos, promociones y políticas
- Mantener el área de caja limpia y organizada
- Seguir los procedimientos de seguridad y manejo de efectivo
- Colaborar con otros miembros del equipo
- Informar sobre problemas técnicos o de inventario
- Promover programas de fidelidad y tarjetas de crédito de la tienda
- Cumplir con los objetivos de servicio al cliente
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente (preferible)
- Habilidades básicas de matemáticas y manejo de efectivo
- Buena comunicación verbal y actitud positiva
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Disponibilidad para trabajar horarios flexibles
- Conocimiento básico de tecnología de punto de venta
- Capacidad para estar de pie durante largos períodos
- Responsabilidad y puntualidad
- Habilidad para resolver conflictos de manera efectiva
- Orientación al detalle y precisión
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa como cajero o en atención al cliente?
- ¿Estás disponible para trabajar noches, fines de semana y días festivos?
- ¿Cómo manejas a un cliente molesto o insatisfecho?
- ¿Qué harías si notas una discrepancia en el cambio entregado?
- ¿Estás cómodo trabajando en un entorno de ritmo rápido?
- ¿Tienes experiencia utilizando sistemas de punto de venta?
- ¿Cómo priorizas tus tareas durante un turno ocupado?
- ¿Qué significa para ti brindar un excelente servicio al cliente?
- ¿Estás dispuesto a recibir capacitación continua?
- ¿Puedes trabajar en equipo con otros departamentos de la tienda?
